メール受信不具合に関するお詫び

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、システムの不具合により、6月11日（木）から6月28日（日）までの期間、弊社ホームページのお問い合わせフォームから送信いただいたメールを正常に受信できない事象が発生しておりました。

この間にお問い合わせをいただいたお客様には、ご連絡をいただいていたにもかかわらず、弊社から返信やご対応ができない状況となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は不具合を解消し、通常どおりお問い合わせメールを受信できることを確認しております。

上記期間中にお問い合わせいただいたにもかかわらず、弊社から返信・ご連絡が届いていないお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご不便、ご心配をおかけしましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

今後は同様の事象を未然に防ぐため、システム管理体制の見直しおよび再発防止に努め、より安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。